İlginizi Çekebilir
  1. Ana Sayfa
  2. Teknoloji
  3. Vodafone’dan Yeni Telefon Alanlara 12 Ay Geçerli “Ekranım Güvende” Paketi İkram

Vodafone’dan Yeni Telefon Alanlara 12 Ay Geçerli “Ekranım Güvende” Paketi İkram

featured

Vodafone, akıllı telefon almak isteyenler için yeni bir hizmet başlattı. Buna nazaran, akıllı telefon alışverişini Vodafone’dan yapan müşterilere 1 yıllık “Ekranım Güvende” paketi ikram ediliyor. Paket kapsamında, kullanıcı kaynaklı ekran hasarları için bir sefere mahsus fiyatsız tamir hizmeti veriliyor ve tamir mühletince yedek aygıt temini sağlanıyor.

Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, müşterilerine akıllı telefon alırken sunduğu kolaylıklara bir yenisini daha ekledi. Buna nazaran, akıllı telefon alışverişini Vodafone’dan yapan müşterilere 1 yıllık“Ekranım Güvende” paketi ikram ediliyor. “Ekranım Güvende” ile, tüm Vodafone faturalı müşterilerine, üretici garantisi kapsamı dışında kalan ve düşürme ya da çarpmaya bağlı oluşan ekran kırılmaları ve çatlaklar üzere kullanıcı kaynaklı ekran hasarları için bir keze mahsus fiyatsız tamir hizmeti veriliyor ve bu esnada yedek aygıt temini sağlanıyor.

Vodafone’un yeni hizmetini pahalandıran Vodafone Türkiye İcra Şurası Lider Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, şunları söyledi:

“Vodafone olarak, müşterilerimizin teknoloji alışverişlerine özel sunduğumuz avantajlarla her vakit yanlarında olmaya devam ediyoruz. Akıllı telefon kullanımı esnasında en büyük telaşlardan birinin ekran arızaları olduğunu ve kullanıcıların akıllı aygıt satın alırken en çok tamir mühletince yedek aygıt hizmetinin sağlanmasına dikkat ettiklerini görüyoruz. Yaptığımız araştırmalar da bize müşterilerimizin, telefon gereksinimlerine ek sunulan hizmetlerde 56 ile en çok yedek aygıt özelliğini tercih ettiğini gösteriyor. Bu doğrultuda, akıllı telefon alışverişlerinde yeni ekran muhafaza paketimiz olan ‘Ekranım Güvende’yi fiyatsız vererek satış sonrası devirde yaşanabilecek ekran hasarlarında müşterilerimize yardımcı oluyoruz. Bu paket sayesinde müşterilerimiz, akıllı telefonlarının ekranı ziyan görürse dahi uçtan uca dijital bir tecrübeyle tamir sürecini tamamlayabiliyor.”

Satış sonrası kolay dayanak

Akıllı telefonunu Vodafone’dan alan müşteriler, aygıtın ekranının ziyan görmesi durumunda Vodafone web sitesinden anında tamir talebi oluşturabiliyor. Verilen kargo koduyla aygıtını tamir için kargolayan müşteriler, tüm süreci online takip edebiliyor. Tamir edilen aygıt direkt müşterinin meskenine teslim ediliyor.

Süreci online kanaldan devam ettirmek istemeyen müşteriler ise kendilerine en yakın Vodafone mağazasına giderek hasar talebi oluşturabiliyor. Bu durumda mağazadaki tahlil uzmanları arızalı aygıtı kargoya veriyor. Bu seçeneği tercih eden müşteriler, tamir edilen aygıtı tekrar mağazadan teslim alabiliyor.

Vodafone, aygıtı tamir sürecinde olan müşterilerine fiyatsız yedek aygıt dayanağı sağlıyor. Bu kapsamda iOS kullanıcılarına iOS, Android kullanıcılarına ise Android yedek aygıt sunuluyor.

“Ekranım Güvende” paketi kapsamında müşterilere Suram Rehber/ IOS/ Android Hesap Kurma, Danışman Takviyesi üzere hizmetler de sunuluyor.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

Yorum Yap