İlginizi Çekebilir
  1. Ana Sayfa
  2. Sağlık
  3. Hasta Memnuniyetini Doruğa Taşımak İçin El Ele

Hasta Memnuniyetini Doruğa Taşımak İçin El Ele

featured

Liv Hospital hekimleri, hemşireleri ve yardımcı sıhhat çalışanları konukların tecrübesini en güzele taşımak için takviye departmanlar ile işbirliği içinde ilerliyor.

Liv Hospital “Hasta Memnuniyetine Dayanak Departmanların Etkisi” isimli konferansa konut sahipliği yaptı. Aktifliğin açılış konuşması Liv Hospital Küme Koordinatörü Meri İstiroti, Liv Hospital Ulus Genel Müdürü Taner Özbek ve Genel Müdür Yardımcısı Aysun Çakır Özçelik tarafından gerçekleştirildi.

Liv Hospital Meri İstiroti yaptığı konuşmada “Misafirlerimiz olan hastaların memnuniyetinde rol yalnızca hekimlerimize ve sıhhat çalışanına düşmüyor. Dayanak departmanların da bu alanda vazifeleri var. Biz konuklarımıza en iyiyi sunmak için bir bütün olarak çalışıyoruz. Bugün de ‘İyiyi en güzele nasıl taşıyabiliriz?’ sorusunu konuşmak için bir aradayız” dedi.

Uzmanlar kendi alanlarının konuk memnuniyetindeki yerini anlattı

“Hasta Memnuniyetine Takviye Departmanların Etkisi” etkinliğinde Liv Hospital yöneticileri kendi çalışma alanlarının konuk hizmetlerine olan katkılarını anlattı. Hasta ve yakınlarının haklarının korunmasında hastane çalışanlarının sorumluluğu, hasta memnuniyetinin ölçümlenmesi ve kıymetlendirilmesi, biyomedikal departmanın hasta memnuniyetindeki yeri, otelcilik departmanının hasta memnuniyetindeki yeri ile teknik hizmetler ve bilgi sistemleri departmanının hasta memnuniyetindeki yeri konuşuldu.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

Yorum Yap