1. Ana Sayfa
  2. Gündem
  3. Borusan Otomotiv Contact Center World Awards 2021’den 3 Ödül ile Döndü

Borusan Otomotiv Contact Center World Awards 2021’den 3 Ödül ile Döndü

featured

Borusan Otomotiv, 2018’den beri farklı kategorilerde muvaffakiyet ile yarıştığı, bu yıl 16’ncısı düzenlenen Contact Center World Awards’da toplam 3 altın mükafata layık görüldü. 2 altın mükafatı ‘En Âlâ Müşteri Hizmeti’ ve ‘En Güzel Toplumsal Medya Kullanımı’ kategorilerinde alırken, ‘En Uygun CX Organizasyonu’ kategorisinde de 1 altın mükafatın sahibi oldu.

Borusan Otomotiv olarak odak noktalarının en âlâ müşteri tecrübesini sunmak olduğunu belirten Borusan Otomotiv İcra Heyeti Lideri Hakan Tiftik, son 3 yıldır hızlandırdıkları dijital dönüşüm çalışmaları ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla birlikte Contact Center World Awards 2021’den kazanılan üç altın mükafatın kendileri için büyük ehemmiyet taşıdığını belirtti. Tiftik, “Borusan Otomotiv Kümesi olarak otomotiv dalında yenilikçi eser ve hizmetlerimiz ile müşterilerimize eşsiz tecrübe, paydaşlarımıza sürdürülebilir bedel sunmayı kendimize misyon edinmiş bir şirketiz. 80’den fazla ülkeden dal önderi 2000’den fazla firmanın müracaatıyla düzenlenen Contact Center World Awards’ta bu yıl Avrupa, Ortadoğu ve Afrika (EMEA) bölgesinin yer aldığı finallerde irtibat merkezimiz Webhelp ile ‘En Düzgün Müşteri Hizmeti’ ve ‘En Güzel Toplumsal Medya Kullanımı’ alanlarında altın mükafata layık görüldük. Ayrıyeten Borusan Otomotiv CX tertibimiz da müşteri tecrübesine yönelik çalışmalarıyla ‘En Güzel CX Organizasyonu’ kategorisinde altın mükafatın sahibi oldu. Elde edilen bu mükafatlar; müşteri odaklı yaklaşımımızı ve en uygun müşteri tecrübesi sunma konusundaki kararlılığımızı teyit ediyor. Bu mükafatları kazanmamızda emeği geçen tüm mesai arkadaşlarımızı ve iş ünitelerimizi gönülden kutluyorum.” dedi.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

Yorum Yap