1. Ana Sayfa
  2. Teknoloji
  3. Black Friday İçin Stratejisi Gerçek Oluşturulan Dijital Pazarlama Hem Müşteriye Hem Markaya Kazandırıyor

Black Friday İçin Stratejisi Gerçek Oluşturulan Dijital Pazarlama Hem Müşteriye Hem Markaya Kazandırıyor

featured

Müşterilerinin tahlillerini 126 ülkede Dijital Fabrika mantığıyla çözümleyen Digital Exchange’in online pazarlama konusunda uzman takımı, Black Friday öncesinde markalara tekliflerde bulundu. 2020’de 58 milyon kullanıcının yüzde 90’a varan indirimler sunan e-ticaret sitelerine milyarlarca defa giriş yaptığını ve 10 milyar TL’lik bir alışveriş hacminin yakalandığını hatırlatan Digital Exchange takımı “Black Friday’de markasını tanıtan, indirimlerden haberdar eden, bilgiyi gerçek ve kısa biçimde veren e-ticaret siteleri bu indirim günlerinin yüksek yararlı çıkanları olacak” denildi.

Geçmişi 1960’lı yıllara dayanan Black Friday, ABD’de Şükran Günü’nden sonraki birinci Cuma günü yaşanıyor. Bu yıl 26 Kasım 2021’de tüm dünya ile birebir anda Black Friday Türkiye’de de yüzde 90’a varan fiyat avantajlarının yaşandığı bir online alışveriş şenliği olarak karşılanacak. Ülkemizde Efsane Cuma, Efsane Günler ve Şahane Cuma üzere isimlerle de kampanyalar düzenlenen Black Friday için e-ticaret sitelerinin hangi pazarlama stratejilerini uygulayacakları ise çok kıymetli. Yapılan araştırmaya nazaran 2020 yılında Covid-19’un meskende kal ve çalış nizamını getirmesinin tesiriyle, Black Friday gelirleri dünya genelinde yüzde 36.31, Türkiye’de yüzde 9.63 artış gösterdi. Ülke genelindeki ciron online ve offline alanda 10 milyar TL’yi aştı. Tekrar geçen yıl Türkiye’de 58 milyondan fazla kullanıcı, Black Friday indirimlerinden yararlanmak için e-ticaret sitelerine milyarlarca ziyaret gerçekleştirdi. Bu büyük ekonomik ve sanal trafik yeterli bir dijital pazarlama tekniğiyle birleşince, şirketlere ciro ve müşteri artışı olarak geri dönüyor. Resmi sayılara nazaran Türkiye’de 68 bin 457 e-ticaret sitesi bulunurken, büyüklü küçüklü bu online alışveriş alanlarında kıyasıya bir Black Friday rekabeti yaşanacak. Dünyanın 126 ülkesinde dijital pazarlama alanında faaliyetleri muvaffakiyetle yürüten ve dev şirketlerin kampanyalarını A’dan Z’ye tasarlayarak hayata geçiren Digital Exchange takımı, yaklaşan Black Friday için şirketlere, Black Friday’de kâr getirecek bir dizi teklifte bulundu.

Toplumsal Medya Kampanyalarını Dikkate Alın

2020 yılı Black Friday günlerinde Türkiye’deki e-ticaret sitelerinin cirolarını yüzde 155 oranında arttırdığını hatırlatan Digital Exchange takımı, 2021 için sayının daha da yüksek olmasının beklendiğini vurguladı.

“Bunun için yapılması gerekenlerin başında gerçek bir dijital pazarlama stratejisini planlamak ve uygulamaya koymak geliyor. Salgının online alışveriş trafiğinin yükselmesi ve Black Friday üzere indirim günlerinin bilinirliğinin artmasında önemli tesiri oldu. Türkiye’de nüfusun yüzde 64’ü toplumsal medya mecralarından en az birinin takipçisi durumunda. Ülkemizde başta İnstagram olmak üzere, Facebook, TikTok ve Twitter üzere alanlarda düzenlenen influencer kampanyaları da tüketici tarafından yakından izlenmekte. Bu noktada markaların 2021 Black Friday için toplumsal medya pazarlama çalışmalarını odağına alacağı bir kampanya düzenlemelerinde yarar var.”

İnfluencer Marketing ile Ön plana Çıkın

Black Friday için dijital ilanların yanında brandig (markalaşma) ve influencer odaklı bir strateji kullanmalarının kıymetli olduğuna dikkat çeken Digital Exchange grubu, şu tabirleri kullandı:

“İnfulencer marketing bugün 6 milyar dolarlık bir pazar büyüklüğüne hakim. Yakın vakitte sayının 30 milyar dolara yükselmesi bekleniyor. Bu demektir ki, dünyanın dev şirketleri reklam ve tanıtım için harcadıkları bütçelerini influencer marketinge kaydırmış durumdalar. Türkiye’deki e-ticaret şirketlerinin de Black Friday için dijitaldeki müşteriyi tekrar dijital alandaki kanaat lideri olan influencer marketing ile sitesine davet etmesinden olağan bir durum yaşanamaz. Bugün ülkemizde E-ticaret Başkanlığı’na bağlı olan E-ticaret Bilgi Platformu’nun vermiş olduğu bilgiye nazaran; 2021 yılında Türkiye’de 68 bin 457 adet e-ticaret sitesi bulunuyor. Hem kendi e-ticaret sitesi hem de pazar yerinde mağazası olan firma sayısı 5 bin 139 adet. E-ticaret sitelerinin pazar yerlerinde faaliyet gösteren firma sayısı ise 57 bin 394. Sayıların ışığında görüyoruz ki iş muvaffakiyet sırf e-ticaret sitesi kurmak, Black Friday’de yüzde 90’a varan bir oranda indirim sağlamakla gelmiyor. Black Friday için kesinlikle ve kesinlikle günde 8 saatini internette geçiren Türkiye’deki 58 milyon internet kullanıcısını cezbedecek dijital pazarlama kampanyalarına imza atmak gerekiyor.”

İstikrarlı Bir Strateji Başarıyı Getirir

Black Friday için markaların çoklukla birbirine yakın ve benzeri telaffuzlar kullandığına dikkat çeken Digital Exchange takımı

-Bu devirde farklılık yaratmak görünürlük için çok değerlidir

-Black Friday periyodunda başka e-ticaret sitelerinden farklı görünmenin yolu, dijital pazarlama yapmaktan geçer

-Tüketici bildiği ve güvendiği sitelerden alışveriş yapmak ister. Markalar bu alana odaklanmalı

-2020’de Black Friday’de en çok satan kategorileri Covid-19 sürecinde herkes konutunda olduğu için göze çarpan eşyaları değiştirmek ve düzenlemek olduğu için mesken dekorasyonu alanında gerçekleşti. Tekrar dijitalleşme muhtaçlığı nedeniyle elektronik eşyalar kategorisi ikinci sırada yer aldı. Pazarlama stratejisi oluştururken bu noktaları göz önünde bulundurmak gerekli

-Black Friday için masaüstü kullanıcılarının sepet oranı geçen yıl yüzde 24.02 oranında artış kaydetti. Taşınabilir sepet ortalamaları artışı yüzde 17.18, tablet ise yüzde 7.35 oranında gerçekleşti. Sitelerin versiyonlarını düzenlerken, bu orana da dikkat eden bir pazarlama çalışması yapılmalı

-Kargo ile ilgili sıkıntıların çözüldüğü ya da en aza indirildiğine ait açıklayıcı ve bilgilendirici bir çalışmaya yer verilmeli

-Verilecek bildiriler kısa ve net olmalı; müşterinin baş karışıklığı yaşamasının önüne geçilmeli

-Markalar toplumsal medya platformları ve bağlantı kanallarında etkin olmalı. Müşterilerini sorularına ve sıkıntılarına anında geri dönmeli.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

Yorum Yap